Согласие на обработку персональных данных
Настоящее Согласие даётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на персональные данные, передаваемые субъектом через формы сайта zenetiq.ru и его лендингов.
1. Оператор персональных данных
ИНН 744717522500, ОГРНИП 321470400037606
Адрес: 188660, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Бугры, ул. Полевая, д. 14
Email: info@zenetiq.ru, телефон: +7 (969) 777-82-69
Уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзоре, регистрационный номер 100207619.
2. Субъект персональных данных
Субъектом является физическое лицо, заполняющее любую форму на сайте Оператора (форму обратной связи, калькулятор, квиз, заявку на консультацию, запрос обратного звонка, форму партнёрской программы и иные). Идентификация субъекта осуществляется по фамилии, имени, контактному номеру телефона или адресу электронной почты, указанным в форме.
3. Перечень персональных данных
Субъект даёт согласие на обработку следующих персональных данных:
- Фамилия, имя, отчество (при добровольном указании);
- Номер мобильного телефона;
- Адрес электронной почты;
- Никнейм или контакт в Telegram, WhatsApp;
- Регион проживания (при добровольном указании);
- Сведения о предпочтениях, ответах в квизах, желаемых параметрах (вес, рост, возраст и т. п.);
- Текст обращения, комментарии;
- IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, UTM-метки, реферер, история действий и записи сессий, формируемые системой Яндекс.Метрика и системой учёта визитов Оператора.
4. Цели обработки
- Обратная связь с пользователем по его обращению, заявке, заказу, запросу консультации;
- Информирование о товарах, работах, услугах, акциях и предложениях Оператора;
- Заключение и исполнение договора купли-продажи и/или возмездного оказания услуг;
- Анализ поведения пользователя на сайте для повышения качества сервиса;
- Иные цели, согласованные между субъектом и Оператором.
5. Перечень действий с персональными данными
Субъект даёт согласие на совершение Оператором следующих действий: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) перечисленным в разделе 7 третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без них (смешанная обработка).
6. Способ обработки
Смешанный — с использованием средств автоматизации (хранение в базе данных SQLite на серверах Оператора в РФ, обработка лидов в системе AdminLP и CRM crm.zenetiq.ru) и без них (просмотр заявок сотрудниками Оператора, телефонные обращения).
7. Передача третьим лицам
Оператор вправе передавать персональные данные следующим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
- ООО «Бегет» (хостинг-провайдер, серверы в РФ) — для размещения сайта и хранения данных;
- ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — при наличии отдельного согласия пользователя через cookie-баннер;
- Курьерские службы, операторы связи, платёжные сервисы — для исполнения договора;
- Telegram Messenger, WhatsApp — только для отправки уведомлений сотрудникам Оператора, без передачи ПДн пользователей за пределы РФ;
- Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.
Трансграничная передача персональных данных в иностранные государства, включая недружественные, не осуществляется.
8. Срок действия согласия
Согласие действует с момента отправки субъектом формы на сайте до достижения целей обработки или его отзыва, но не более 5 лет с даты последнего взаимодействия. Для данных по исполненным договорам — в течение сроков, установленных бухгалтерским и налоговым законодательством РФ.
9. Порядок отзыва согласия
Субъект вправе в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного заявления в адрес Оператора одним из способов:
- На email info@zenetiq.ru с темой «Отзыв согласия на обработку ПДн»;
- Почтой России по адресу Оператора, указанному в разделе 1.
Заявление об отзыве согласия должно содержать ФИО, контактные данные субъекта и сведения, позволяющие идентифицировать его как ранее заполнившего форму на сайте. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных в срок не более 10 рабочих дней с даты получения заявления, за исключением случаев, когда обработка должна продолжаться в силу закона.
10. Подтверждение согласия
Субъект подтверждает, что:
- Действует осознанно, своей волей и в своём интересе;
- Обладает полной дееспособностью или согласием законного представителя (для лиц, не достигших 14 лет);
- Указал достоверные сведения и понимает, что несёт ответственность за их корректность;
- Ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и Регламентом реагирования на инциденты.
Согласие выражается путём активной отметки соответствующего чекбокса в форме на сайте и нажатия кнопки отправки. Факт согласия фиксируется Оператором в виде записи в базе данных с указанием версии настоящего документа (consent_version), даты, времени и IP-адреса субъекта.