Дата вступления в силу: 29 апреля 2026 г. Редакция 2.0.

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ИП Пановым А. В. (далее — «Оператор»).

Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор может получить от субъектов персональных данных через сайт zenetiq.ru и связанные с ним поддомены и каталоги (включая лендинги: peptides7, peptides8, peptides9, peptides10, peptides11, glow-complex, peptides13, peptides14, peptides15, peptides16, peptides20, peptides-test, peptides-partners).

Используя сайт и его формы, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и Согласием на обработку персональных данных, и выражает своё согласие в порядке ст. 9 152-ФЗ.

2. Категории субъектов и персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Пользователи сайта, заполняющие формы обратной связи, заявки, квизы, калькуляторы;
• Клиенты, заключившие или планирующие заключить договор;
• Партнёры (косметологи, нутрициологи, врачи, дистрибьюторы);
• Соискатели вакансий и работники Оператора;
• Представители контрагентов.

Перечень обрабатываемых персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (при добровольном указании);
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, мессенджеры (Telegram, WhatsApp);
• Сведения, добровольно указанные в форме (предпочтения, регион, ответы квизов, текст обращения);
• Сведения о заказе, доставке, оплате, возвратах;
• Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы устройств и браузера, UTM-метки, реферер, страницы посещения, действия в Webvisor Яндекс.Метрики;
• Иные сведения, которые пользователь сообщает добровольно при консультации.

3. Цели обработки персональных данных

• Приём, обработка и исполнение заявок, заказов и обращений пользователей;
• Заключение и исполнение договоров, включая доставку, оплату, гарантийное обслуживание и возвраты;
• Информирование о товарах, работах, услугах, акциях, новостях, специальных предложениях;
• Обратная связь, консультации, поддержка пользователей;
• Аналитика поведения пользователей на сайте с использованием Яндекс.Метрики и собственных систем визитов;
• Защита сайта и инфраструктуры от злоупотреблений, мошенничества и DDoS-атак;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6, ст. 9 152-ФЗ);
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• Исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• Достижение целей, предусмотренных законом, для осуществления Оператором его функций (п. 3 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Перечень действий с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

6. Cookie-файлы и аналитические сервисы

Сайт использует следующие категории cookie:

• Технически необходимые — для корректной работы сайта (сессия, корзина, антибот-защита). Загружаются без согласия пользователя на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.
• Аналитические — Яндекс.Метрика (счётчик 98958415): сбор IP-адреса, идентификатора устройства, действий пользователя, записей сессий через Webvisor. Загружаются только после получения согласия пользователя через cookie-баннер. Срок хранения данных у Яндекса — до 38 месяцев.

Иностранные аналитические сервисы (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar и т. п.) на сайте не используются. Трансграничная передача персональных данных в недружественные иностранные государства не осуществляется.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться:

• Хостинг-провайдеру ООО «Бегет» (серверы в РФ) для размещения сайта и хранения данных форм;
• ООО «Яндекс» в составе Яндекс.Метрики при наличии согласия пользователя;
• Платёжным сервисам, курьерским службам и операторам связи в объёме, необходимом для исполнения договора;
• Государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

8. Локализация и трансграничная передача

Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18 152-ФЗ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

9. Сроки обработки

• Данные пользователей форм — до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 5 лет с даты последнего взаимодействия;
• Данные клиентов по договорам — в течение срока действия договора и 5 лет после его окончания (для целей бухгалтерского и налогового учёта);
• Технические данные (cookie, аналитика) — в соответствии со сроками, указанными в разделе 6;
• Данные работников — на основании ТК РФ и Налогового кодекса РФ.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии со ст. 19 152-ФЗ:

• Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• Разграничение прав доступа на основе принципа минимальной необходимости;
• Парольная защита и многофакторная аутентификация в административных интерфейсах;
• Журналирование действий пользователей и администраторов;
• Регулярное резервное копирование баз данных;
• Антивирусная защита и сетевые средства защиты;
• Передача данных только по защищённому протоколу HTTPS/TLS;
• Регламент реагирования на инциденты — см. отдельный документ.

11. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• Получить сведения об обработке своих персональных данных;
• Потребовать уточнение, блокирование или удаление персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Запросы направляются на email info@zenetiq.ru или почтой по адресу Оператора. Срок ответа — не более 10 рабочих дней с даты получения запроса.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу настоящей страницы. Дата вступления в силу указана в начале документа.

← Вернуться на главную страницу